Navn: Frank Will
Organisasjon: Liverpool FC Amerika
Stilling: Webmaster
SportsEngine-verktøy som brukes: Registrering, Sitebuilder
Hva han var oppe mot
Liverpool FC America opplevde rask vekst, men klubben brukte fortsatt regneark for å spore registreringer og betalinger som de samlet inn gjennom kontanter og sjekker. Da klubben så at registreringene snart kunne skyte i været, ville det ikke lenger kuttes ved bruk av regneark.
Hva SportsEngine gjorde for å hjelpe
Liverpool FC America valgte SportsEngine for å hjelpe med å flytte hele registrerings- og betalingsinnkrevingsprosessen online, samt lansere en ny klubbnettside
Hva innvirkningen var
Så snart SportsEngine ga ut et nytt nettsted for Liverpool FC America og trente de ansatte i registreringsverktøyet, fikk klubben umiddelbart nytte av hvor mye enklere det var å gjøre forretninger på nettet i stedet for på papir og i regneark.
“Før vi gjorde det på nettet, skrev folk kredittkortnummeret sitt på et papir og ga det til oss og signerte det,” sier Will.
“I løpet av vårt første driftsår gjorde vi rundt 1400 kontanttransaksjoner, så det neste året med SportsEngine gjorde vi 11000 transaksjoner på nettet,” sier Will. – Det har fungert fantastisk for oss.
Til enhver tid kan Will kjøre 20 eller flere online registreringer, og en enkelt registrering har ofte mange prispunkter avhengig av en rekke faktorer.
“De betaler alle noe annet,” sier Will. “Barn har stipend, så de betaler forskjellige priser. En av tingene vi virkelig liker med registreringsverktøyet er rabattkoden som lar deg tilpasse grunnprisen for bestemte idrettsutøvere. Nå har vi en enorm fleksibilitet.»
Wills prosess for byggeregistreringer innebærer å fylle ut og sende inn et nettskjema som han sender til SportsEngines registreringsteam for bygging. Når den er bygget, gjennomgår Will ganske enkelt all nøkkelinformasjonen.
“Det er en veldig enkel prosess, det er det virkelig,” sier Will. “Og det blir bare lettere over tid.”